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Información sobre Amazon

Amazon se posiciona como la tienda en línea más grande del planeta, ya que su vasto catálogo permite encontrar cualquier producto que se desee adquirir. Actualmente, Amazon dispone de una gran variedad de productos cuidadosamente organizados por categorías para facilitar la búsqueda de los millones de artículos disponibles.

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¿Cómo canjear un cupón descuento Amazon?

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Publicado por Roberto Moreno
04/04/2022

Localizar un código promocional de Amazon es algo que sin duda vas a tener muy fácil, ya que en Cholloteca nos encargamos de publicar varios cupones descuento todas las semanas, ya sean códigos de descuento para un producto específico o simplemente un cupón de descuento que es aplicable para una promoción en especial.

Canjear código promocional Amazon

  1. Antes de poder canjear un código en Amazon, lo primero que debes hacer es acceder a tu cuenta de usuario o crear una nueva cuenta en el caso de que todavía no tengas una registrada.
  2. Una vez hayas accedido a tu cuenta debes encontrar un código de descuento de los varios que hay publicados en esta misma página web.
  3. Añade el producto a tu cesta de la compra, ve a ella y después encuentra un apartado llamado «Tarjetas regalo y cheques regalo promocionales».
  4. Ahora debes hacer clic en la pestaña llamada «Introduzca un cheque regalo o un código promocional».
  5. Por último, introduce el código promocional en el campo de texto y pulsa el botón «Aplicar».
  6. ¡Lo has hecho correctamente!. Ahora solo te falta pagar tu compra y revisar tu correo electrónico, ya que en breves momentos Amazon te enviará un correo de confirmación en el que aparecerán los detalles de tu pedido junto con la fecha de entrega del mismo.

FAQs: Preguntas frecuentes de Amazon

¿Actualmente hay códigos promocionales de Amazon?

Siempre hay cupones de Amazon, cada día durante todo el año disponemos de códigos promocionales de Amazon, ya sean para una promoción temporal o simplemente un cupón válido solamente para aplicarlo en la compra de un producto en especial.

¿Hay a nuestra disposición ofertas de Amazon cada día?

Claro que sí, todos los días se publican una gran cantidad de ofertas de Amazon en nuestro sitio web, exista o no una promoción temporal, ya que eso no importa. Amazon siempre dispone de ofertas nuevas, y nosotros nos encargamos de localizarlas y publicarlas cada día, para que cualquier persona pueda beneficiarse de ellas.

¿Qué es Prime Video de Amazon?

Prime Video es un servicio de Amazon en el que podemos ver miles de contenidos multimedia online (películas, series y documentales). Para acceder a Prime Video solamente necesitas una suscripción a Amazon Prime, y ya tendrás acceso sin límites a Prime Video junto con otros servicios exclusivos de Amazon.

¿Los envíos en Amazon siempre son gratis?

No, pero siempre son gratis si posees una membresía llamada Amazon Prime, que cuesta tan solo 3,99€ al mes y te ofrece el acceso a una gran cantidad de servicios.

¿Se puede conseguir un mes gratis de Amazon Prime?

Por supuesto que sí, ya que todo el mundo puede probar gratuitamente una membresía Amazon Prime durante un periodo completo de 30 días. Una vez hayan finalizado los 30 días podrás renovar el servicio o cancelarlo si no estás satisfecho con él.

¿Que es el Amazon Prime Day?

Prime Day es el evento más importante de Amazon y se celebra una vez al año. En dicho evento lo que hace Amazon es poner millones de productos en oferta con los mejores precios, y muchos productos bajan de precio a mínimo histórico. Además, durante los 2 días de duración del evento Prime Day, se celebran conciertos y otros eventos de entretenimiento al mejor precio.

¿Cómo funcionan los envíos en Amazon?

Siempre que realices una compra en Amazon, deberás elegir uno de entre varios tipos de entrega que hace esta empresa, aunque también podrás configurarlo desde la configuración de tu cuenta para no tener que elegir el tipo de envío en cada pedido realices.

  • Envío Estándar Suele tardar tres días laborables en que entreguen tu paquete y es posible que pueda conllevar gastos en algunos casos.
  • Envío Exprés Con esta opción te entregarán tu pedido en un plazo máximo de dos días laborables, aunque depende del lugar en el que residas y de la disponibilidad que actualmente tenga el producto
  • Entrega Hoy Este servicio es de lo más rápido, ya que recibirás tu pedido en el mismo día que efectúes la compra, aunque dependerá del horario en el que hayas hecho el pedido. Esta opción solamente está disponible en ciertas ciudades.
  • Envío Económico Es la opción más económica, pero tu pedido puede demorar entre 4 y 5 días hábiles en ser entregado.
  • Envío Premium Esta opción es la mejor para cuando necesitemos comprar un producto y tenerlo en casa en menos de 24 horas, y no importará si es sábado o domingo.
  • Envío con entrega programada Te da la posibilidad de programar la fecha en la que desea que tu pedido sea entregado. Es sin duda la mejor opción para enviar regalos a nuestros amigos o familiares.
  • Amazon Prime Es sin duda la mejor opción en comparación a todas las anteriores, ya que con Amazon Prime todos los envíos son siempre gratis. Esta opción requiere una suscripción mensual que cuesta 3,99€ al mes y puede ser cancelada en cualquier momento.
  • Entrega garantizada el día del lanzamiento del producto Cuando pagas por un producto que está en preventa, los gastos de envío te costarán 4,99€ (a no ser que dispongas de la suscripción de Amazon Primera, entonces el envío será gratis).
  • Entrega programada para artículos pesados y/o voluminosos Esta forma es la más costosa de todas. Por ejemplo, si compras un frigorífico o un producto que sea voluminoso y/o pesado, los gastos de envío tendrán un precio de 19,99€ y no importará si tienes una suscripción Amazon Prime, deberás pagar el coste del envío.

¿Cómo funcionan las devoluciones en Amazon?

Una de las mejores cosas que tiene Amazon es su política de devoluciones y reembolsos, y que son de agradecer en el momento que queramos descambiar un producto. En el momento que tengas que hacer una devolución podrás hacerla sin ningún problema y de forma muy cómoda. Aquí te dejamos cada paso para que puedas hacer tu primera devolución sin que tengas que marearte demasiado.

Devolver producto en Amazon

  1. Entra en tu cuenta de Amazon y dirígete a una pestaña llamada «Mis pedidos». Desde ahí podrás localizar todos tus pedidos fácilmente.
  2. En el apartado de información del producto que desees devolver aparecerá una opción llamada «Devolver o reemplazar productos», junto con una fecha que te indica hasta cuando podrás devolver el producto.
  3. Haz clic en dicho apartado y sigue los pasos que te indique la página web de Amazon o su aplicación móvil.
  4. Cuando llegues a un apartado llamado «Motivo de la devolución» tendrás que explicar el porqué quieres hacerlo.
  5. Selecciona si quieres que emitan un reembolso de tu compra o un reemplazo del producto.
  6. En el caso de que quieras la devolución, deberás seleccionar un método de devolución preferido.
  7. Ahora te aparecerá una etiqueta de devolución y autorización que tendrás que imprimir y pegar en la caja del producto que vayas a devolver. Deberás embalar la caja del producto de forma segura, siguiendo todas las instrucciones que te dará Amazon.
  8. Por último, tendrás que llevar el paquete a tu oficina de Correos más cercana. Debes saber que, Correos no te cobrará ningún cargo, la devolución será gratuita.
  9. Ahora solo te queda esperar a que el paquete llegue de nuevo a los almacenes de Amazon, y cuando eso pase, emitirán el reembolso.

Contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon

Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon, puedes hacerlo fácilmente gracias a las varias formas que existen para ello. Además, el soporte de Amazon es bastante rápido y efectivo, por lo que tu problema siempre lo resolverán sin vacilar, aunque antes de contactar con el servicio de atención al cliente lo que debes hacer es entrar en su centro de ayuda, en el que tienes mucha información y preguntas frecuentes que posiblemente resuelvan tu problema.

Teléfono de soporte Amazon: +34 911 23 04 13. Suelen responder rápido, aunque es preferible que llames dentro de horario laborable para que obtengas una mejor atención.

Chat o formulario de E-mail de Amazon: Entra en este enlace, luego ve hacia abajo y encuentra un apartado llamado «Cuéntanos más». Después elige una opción y te aparecerá un botón para chatear con un operador o enviar un email.

Vídeos promocionales e imágenes de Amazon

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Resumen de la historia de Amazon

El 5 de julio de 1994 el empresario estadounidense Jeff Bezos creó una compañía llamada «Cadabra», un año de después cambió el nombre de la compañía por el de Amazon. El nombre de Amazon fue elegido por el mismo Bezos basándose en el río más grande del mundo, el Amazonas. Bezos quería crear la mayor tienda online de comercio más grande del mundo y, desde hace años y hasta el día de hoy, Amazon es una de las compañías más grandes que existen en el mundo, y una de las que más ingresos facturan al año.

Lista de productos de Amazon

Aunque Amazon cuenta con un interminable catálogo de productos propios, lo que vamos a hacer es informarte de una pequeña lista de los mejores productos de la propia marca Amazon.

  • Amazon Prime VideoEs un servicio para ver películas, series y documentales en línea, y cada vez le está haciendo más la competencia a Netflix.
  • Amazon Music PrimeServicio para reproducir música en línea, cuenta con más de 2 millones de canciones de todo tipo de género musical.
  • Amazon Music UnlimitedEs como el servicio «Amazon Music Prime» pero con un enorme catálogo de más de 90 millones de canciones y en sonido en alta definición.
  • Amazon Fire TVDispositivo capaz de convertir cualquier televisor en una Smart TV y en combinación con tu smartphone o tableta. Existen 4 versiones moderas de este dispositivo; Fire TV Stick, Fire TV Stick Lite, Fire TV Stick 4K y Fire TV Stick 4K Max. Elige el que más se adapta a tus necesidades.
  • Amazon KindleSe trata de un lector de libros electrónicos. Es sin duda un producto cada vez más popular entre los lectores.
  • Amazon EchoSon altavoces en línea que cuentan con el asistente inteligente «Alexa» integrado y podemos controlarlo mediante nuestra voz.
  • Amazon FireSon tablets que se destacan principalmente por su buena relación en cuanto a calidad y precio.

Amazon en las redes sociales

La empresa Amazon España cuenta con perfiles en varias de las redes sociales más populares, y en donde podrás enterarte de lanzamiento de promociones, nuevos productos, cambios e información.

TwitterFacebookInstagramYouTube

Aplicación móvil de Amazon

Contar con la aplicación de Amazon instalada en tu smartphone es una excelente ventaja, ya que la aplicación te enviará notificaciones de productos que has visitado y no estaban disponibles en el momento que los visitaste, y también podrás tener más «a mano» su tienda online. Está disponible para descargar en dispositivos Android e iOS.

Google PlayApp Store

Comprar tarjeta regalo Amazon

Las tarjetas regalo de Amazon son sin duda un producto perfecto para regalar a nuestros familiares o amigos en momentos que no sabemos que podemos regalarles. También puedes regalar «cheques electrónicos de Amazon», que es básicamente lo mismo que las tarjetas regalo pero en formato digital. Tanto la tarjeta física como la digital están disponibles en múltiples diseños. También podemos comprarlas con distintos estuches decorativos, y nos costará lo mismo que si compramos solo la tarjeta (obviamente merece la pena comprar una con un bonito estuche), y las tarjetas electrónicas también se pueden elegir en distintos diseños, e incluso podemos pedirlas personalizadas con fotografías o vídeos. En los siguientes pasos te explicamos como comprar una tarjeta regalo Amazon o un E-cheque regalo Amazon.

Comprar tarjeta regalo Amazon

  1. Lo primero que debes hacer es acceder a tu cuenta de Amazon o registrar una en el caso de que todavía no la tengas.
  2. Selecciona una tarjeta regalo en la página oficial de Amazon desde aquí, o un E-cheque electrónico desde aquí.
  3. Elige el importe y el diseño que tú quieras para la tarjeta, puedes comprarla con saldo desde 20 euros hasta 5000 euros, y los cheques electrónicos los puedes comprar desde los 0,15 euros hasta los 5000 euros.
  4. Una vez hayas realizado el pago recibirás la tarjeta en tu domicilio, o por correo electrónico en el caso de haber comprado un cheque electrónico.
  5. Por último, debes saber que, las tarjetas regalo tienen una fecha de caducidad de 10 años.

¿Cómo canjear una tarjeta regalo Amazon?

Si ya dispones de una tarjeta regalo de Amazon y no sabes como canjearla, te lo explicamos paso por paso para que lo hagas correcta y fácilmente. Canjearla es extremadamente sencillo, aunque si es tu primera vez, es posible que no sepas como hacerlo. Sigue los siguientes pasos para canjear tu cheque Amazon:

Canjear cheque regalo Amazon

  1. Si posees una tarjeta de plástico, en el reverso debes rascar o pelar la capa protectora para que puedas ver un código de canje. El código contiene letras y números (por ejemplo AX28-AJL1AX-QHCG9).
  2. Ahora debes acceder a la página web de Amazon, acceder a tu cuenta y entrar en este apartado. Si usas la App de Amazon deberás un apartado llamado «Cheques regalo».
  3. Una vez hayas entrado en el apartado «Cheques regalo» después acceder a una pestaña llamada «Canjear cheque regalo«
  4. Introduce los caracteres alfanuméricos y pulsa el botón «Canjear».
  5. ¡Todo listo!, ahora verás en tu cuenta el saldo reflejado con el que podrás realizar cualquier compra en Amazon.

Compartir un cupón o una oferta de Amazon

Si has encontrado un cupón descuento o una oferta de Amazon que no está publicado en Cholloteca y quieres compartirlo en nuestra comunidad, tan solo debes pulsar el botón "Compartir" que aparece en la parte superior de la página. Cuando lo envíes, un moderador se encargará de comprobarlo. Si el cupón que has enviado es válido, lo publicaremos y los usuarios de la comunidad de Cholloteca se encargarán de dar votos a la publicación.

Las últimas ofertas y cupones de Amazon

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