Política de privacidad

1. Identificación y datos de contacto del responsable

Cholloteca.com

2. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Se informa a los usuarios/navegantes de la página web del responsable que sus datos de carácter personal facilitados a través de nuestros formularios web serán tratados para las siguientes finalidades:

• Atender a las solicitudes, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto incorporados en la página web.
• Entender el comportamiento del navegante dentro de la web con el fin de detectar posibles ataques informáticos a nuestra web.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad.
• Proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.
• En caso de que lo haya autorizado previamente, enviar comunicaciones comerciales relativas a los bienes o servicios que conforman nuestra actividad, y/o noticias o boletines relacionados con nuestro sector.

3. Base jurídica del tratamiento

Trataremos sus datos de carácter personal facilitados a través de nuestros formularios web con las finalidades indicadas y bajo las siguientes bases legales:

• En el consentimiento que nos has prestado para tratar tus datos con las finalidades indicadas. La negativa a facilitar sus datos personales conllevará la imposibilidad de tratar sus datos con las finalidades mencionadas.
• Para cumplir con las obligaciones legales que se nos aplican. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales.
• En nuestro interés legítimo de proteger nuestra imagen, negocio y trayectoria evitando ataques a nuestra página web. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de los datos personales, aunque podrá ejercer, en su caso, los derechos reconocidos en el apartado octavo de la presente política.

4. Plazos o criterios de conservación de los datos

Los datos personales que se hayan recopilado se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se obtuvieron. Una vez que ya no sean necesarios para dicho tratamiento, se bloquearán debidamente para su conservación y, en su caso, se pondrán a disposición de las Administraciones y Organismos Públicos competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente.

5. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

La página web de EL TITULAR no utiliza procesos automatizados para la toma de decisiones que afecten a los usuarios/navegantes de la misma. Asimismo, no se realizan perfiles o análisis automatizados de los datos personales de los usuarios/navegantes de la web. En todo caso, cualquier tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

6. Destinatarios

Durante el periodo en que se traten sus datos personales, es posible que Cholloteca tenga que compartir sus datos con los siguientes destinatarios:

• Jueces y Tribunales en caso de que sea necesario por algún litigio o procedimiento judicial.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en caso de que sea necesario para cumplir con alguna obligación legal o requerimiento judicial.
• Otras autoridades u organismos públicos competentes, en aquellos casos en que el responsable esté obligado por la ley a facilitar los datos personales.
• Bancos y Entidades Financieras en caso de que el usuario realice una contratación con nosotros y sea necesario para el cumplimiento de la misma.

7. Transferencias internacionales de datos

Cholloteca no realiza transferencia internacional de datos en ningún momento.

8. Derechos.

Los usuarios tienen el derecho de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y retirada del consentimiento, de forma gratuita y en cualquier momento. Para ello, pueden utilizar los formularios que la organización ha habilitado o dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico proporcionados, acompañado de una fotocopia de su DNI u otro documento de identidad que acredite su identidad.

En caso de que consideren que sus derechos en cuanto a la protección de sus datos personales han sido vulnerados, y no han obtenido una respuesta satisfactoria al ejercerlos, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sitio web.

De acuerdo con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa a los usuarios que tienen la posibilidad de darse de baja de las comunicaciones comerciales enviadas por la organización, enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] con el asunto «BAJAS».

9. Veracidad de los datos

El usuario se compromete a garantizar la veracidad, exactitud, integridad y actualización de los datos personales proporcionados, comprometiéndose a informar a la organización de cualquier cambio en los datos facilitados a través de los canales habilitados para tal fin y que se indican en el punto uno de la presente política. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.

En caso de que el usuario proporcione datos personales de terceros, deberá asegurarse de contar con el consentimiento de dichos interesados y se compromete a trasladarles la información contenida en la presente cláusula. En caso de incumplimiento de esta obligación, el usuario exime a la organización de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de dicho incumplimiento.

10. Redes sociales

Es importante que los usuarios comprendan que al unirse a las redes sociales o grupos de Cholloteca, estarán sujetos a las políticas de privacidad y términos de uso de la plataforma en cuestión, lo que implica que sus datos personales estarán sujetos a la gestión y control de la Red Social. Por tanto, Cholloteca no será responsable del tratamiento de los datos personales que el usuario haya proporcionado a través de estas plataformas.

Por otra parte, Cholloteca podrá utilizar estas redes sociales para compartir información y noticias de interés relacionadas con sus servicios o productos, y en ocasiones podrá solicitar la participación de los usuarios en acciones promocionales o sorteos. En estos casos, se seguirán las condiciones específicas de cada promoción y se respetará la privacidad de los usuarios.

En cualquier caso, Cholloteca se compromete a utilizar estas redes sociales de manera responsable y ética, y a garantizar la protección de los datos personales de los usuarios dentro de los límites que establezcan las políticas de privacidad de cada Red Social. Si el usuario tiene alguna duda sobre el uso que se hace de sus datos personales en las redes sociales de Cholloteca, puede contactarnos a través de los canales habilitados para ello.

11. Modificaciones y actualizaciones

Cholloteca se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento en cumplimiento de las exigencias legales o para adaptarla a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos, o por cualquier cambio en nuestro sitio web. Por lo tanto, recomendamos a los usuarios que visiten periódicamente nuestra política de privacidad para mantenerse informados sobre las actualizaciones. Cualquier modificación será efectiva a partir de su publicación en nuestro sitio web. En caso de que las modificaciones sean significativas, se informará a los usuarios de manera destacada en nuestro sitio web o mediante comunicación directa a través de los medios que dispongamos. El uso continuado de nuestros servicios después de la modificación de esta política de privacidad constituirá la aceptación de los términos y condiciones de la misma.